1. OBJETO Y GENERALIDADES

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Amarras Nautic S.L. (Amarras) le informa de que es titular del website www.amarras-sport.com.com. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, Amarras informa de los siguientes datos: El titular de esta página web es Amarras Nautic S.L., con CIF: B-88028220 y con domicilio en Calle Lagasca 33, 28001 Madrid. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 38.364 Folio 176 Seccion 8 Hoja M-682606 Inscripción 1. Con la que pueden contactar a través del correo electrónico: info@amarras-sport.com o del teléfono (+34) 912 00 47 67.

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Amarras, Calle Lagasca 33, 280001, Madrid y con CIF: B88028220 (en adelante, “Amarras”) y los terceros (en adelante, “Usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Amarras (en adelante la “Web”).

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la web, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la web de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la web por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Amarras, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1 Amarras se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la web. En particular, Amarras podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la web, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Amarras se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la web.

3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en sentido contrario. Los precios no tienen incluidos los gastos de envío/transporte.

3.3 Las ofertas presentadas en la web son válidas sólo en la medida de las existencias disponibles. No obstante, será informado sobre la disponibilidad de los productos ofrecidos en el momento de la autorización de su compra. Si un producto no está disponible después de la autorización de su compra Amarras le enviará rápidamente un correo electrónico para advertirle del tiempo estimado de espera y el cliente podrá modificar su compra o esperar la misma el tiempo de espera de un producto es de 15 días hábiles máximo. Tras este tiempo procedemos a la devolución del importe integral de su compra, anulando el cargo en su cuenta bancaria por el mismo procedimiento con el que se realizó el pago.

3.4 Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA, devolviéndose este una vez efectuada la compra.

 4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

4.1 Todos los pedidos se realizan en internet exclusivamente a través de la página web de amarras, siguiendo las instrucciones señaladas en la página. El cliente debe declarar estar conforme con la información y haber aceptado las presentes condiciones generales de venta antes de la realización de su compra. Amarras enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a Amarras.

4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la web deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la web. El Pago de sus compras se realiza por adelantado. El cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante PAGO CON TARJETA, PAGO CON PAYPAL, BIZUM.

4.3 Amarras archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

4.4 La confirmación del pedido enviada por Amarras no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.

5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dispones de 30 días desde la recepción del pedido.

5.1 Para gestionar cuanquiera de ellas vease la Politica de Cambios o Devoluciones.

5.2 El plazo para reclamar daños en la mercancía derivados de la actuación del transportista será de 24h o en el mismo acto de la entrega si los daños son apreciables exteriormente.

Contacto: pedidos@amarras-sport.com.com + 34 912 00 47 67

5.3 Amarras exigirá al consumidor que los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones, en estado de reventa, no estropeado o manchado, sin olor de ningún tipo, completo con etiquetas y acompañado de una copia de la factura o albarán.

5.4 Amarras se reserva el derecho a denegar el reembolso de las mercancías y artículos que se consideren usados o dañados. La ropa interior, ropa de baño, y calcetines, por razones de higiene no podrán devolverse en ningún caso.

6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección pedidos@amarras-sport.com o llamar al +34 912 00 47 67 o por WhatsApp  673 53 43 82.

Horario de lunes a viernes de (10:00h -14:00h)

7. FORMA, GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO

7.1 El servicio de entrega de Amarras, se realiza en colaboración con GLS y otros operadores. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío, siendo el plazo de entrega son de 1 a 3 dias (normalmente en 24h) tratándose de pedidos con entrega en la Península, y de 3 a 5 días en el resto de España. Para pedidos internacionales el plazo puedes ser hasta de  10 días. Los plazos de transporte indicados son orientativos.

7.2 El coste de los envíos. En el momento de adquisición del producto, el usuario será informado del coste exacto de envío.

7.3 Momento de la entrega y problema. Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte de la empresa transportista, materializado por el sistema de control utilizado por ésta. La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente, salvo por reiterada ausencia del destinatario. En caso de ausencia del destinatario se dejará aviso del intento de entrega, así como de la forma de acordar la misma. La no entrega de la mercancía transportada por ausencia o rehúse del destinatario, deficiencia de sus datos o impago de las cantidades derivadas del porte realizado, será responsabilidad del cliente solicitante del producto, quien vendrá obligado a soportar, a su cargo, todos los gastos de dicha incidencia, incluidos, en su caso, los gastos de depósito, el precio y demás gastos del porte de la mercancía producidos en su retorno a origen o posteriores entregas, y la repercusión del seguro correspondiente. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega. En caso de problemas de entrega o si el producto estuviera deteriorado, debe obligatoriamente notificar al transportista, por el sistema de control utilizado por ésta, explicando el estado del producto y de su embalaje en un plazo de veinticuatro horas siguientes a la entrega del producto. Usted debe, al mismo tiempo, informarnos de ello a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente y mediante correo electrónico en la dirección pedidos@amarras-sport.com

7.4 Conformidad de los productos. Si en el plazo 24 horas tras su llegada a domicilio no presenta ninguna reclamación a nuestro departamento de atención al cliente, Amarras da por finalizada la responsabilidad del contrato o producto.

8. RESPONSABILIDAD

8.1 Los productos ofrecidos en la web  están conformes con la legislación española. Las presentes condiciones de uso se interpretarán conforme a dicha legislación.

8.2 Amarras se hace responsable del contenido de las páginas que edita.

8.3 La responsabilidad de Amarras quedará limitada al importe del pedido, siempre y cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias.

8.4 Amarras no se hace responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de fuerza mayor, inundaciones e incendios, por huelga total o parcial del sector o de los servicios postales, medios de transporte y comunicaciones.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

9.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la web y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad. y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

9.2 Salvo que fuera autorizado por Amarras o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la web únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.