Politica de Cambios

CAMBIOS

Puede hacer cambios en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Para realizar un cambio si es cliente registrado podra acceder al area de cliente  y solicitar un cambio. Una vez aceptado recibira un correo con indicaciones de como se envia el articulo. Si no estas registrado solicite el cambio enviando un correo a pedidos@amarras-sport.com.

El plazo para reclamar daños en la mercancía derivados de la actuación del transportista será de 24 horas o en el mismo acto de la entrega si los daños son apreciables exteriormente.

En cualquier caso, Amarras exigirá al consumidor que los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones, en estado de reventa, no estropeado o manchado, sin olor de ningún tipo, completo y acompañado de una copia de la factura o albarán. Se informa igualmente al consumidor que si los productos no son devueltos en el mismo embalaje original, estos sufrirán una depreciación.

Amarras se reserva el derecho a denegar el reembolso de las mercancías y artículos que se consideren usados o dañados. (Ropa de baño y calcetines, por razones de higiene no admiten cambio o devolucion).

DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección pedidos@amarras-sport.com o llamar al +34 912 00 47 67 o por Whatsapp.

Horario de lunes a viernes de (10:00h -14:00h)