FAQsPreguntas frecuentes
Encuentra respuestas a tus dudas con el equipo de Atencion al Cliente
Producto
Para conservar mejor el color, recomendamos lavar la prenda del revés y con colores similares.
No utilices suavizantes, ya que puede apelmazar las fibras internas o las plumas.
Lávala en el programa delicado con agua fría y un detergente suave.
Cuando la seques en secadora, utiliza el programa caliente y añade unas cuantas pelotas de tenis limpias al tambor de la secadora. Esto ayudará a hinchar la chaqueta.
Cuando la seques al aire, hazlo en una superficie plana de un tendedero.
Sacúdela con regularidad y dale la vuelta para separar y distribuir las plumas en los tubos mientras se secan.
Nota: No la coloques junto a una fuente de calor.
Pedidos
Para cancelar tu pedido, debes enviar lo antes posible un email a pedidos@amarras-sport.com y, siempre y cuando el pedido no haya sido tramitado, lo cancelaremos. Si no, debes solicitar la devolución una vez recibas el paquete en tu domicilio.
Envíos
Nuestros plazos de envío oscilan entre las 24 y 72 horas laborables para peninsula.
Ten en cuenta que este plazo se ve ampliado en épocas de promociones, períodos de rebajas y Navidad.
Los productos personalizables tienen un plazo de 5-10 días laborables.
Formas de pago
Métodos de pago disponibles:
VISA
Mastercard
PayPal y PayPal Express
Klarna
Shop Pay
Google Pay
Apple Pay
Si utilizas PayPal Express como método de pago, verifica siempre tu dirección de envío predeterminada en tu cuenta PayPal para evitar que se utilice información incorrecta para el envío.
Cuentas
Para crear una cuenta, haz clic en INICIAR SESIÓN en la parte superior derecha de la página web. Si estás usando tu móvil, pulsa el botón Menú en la esquina superior izquierda. Desplázate hacia abajo y selecciona el botón Registrarse en la parte inferior de la página. Luego sigue las instrucciones para crear una cuenta.
Si no has encontrado lo que buscabas...
Escribenos y estaremos encantados de ayudarte.